Z咖部落客-啦啦

一個原物料號，對應的只有一個供應商。
一個蘿蔔一個坑的概念，所以零件承認書上的一個原物料也只會對應一個供應商。
最近在整理年久失修的承認書，同一個料號，上面明明寫供應商是A廠商，採購卻糾正我那是B跟C廠商才對。
這三間廠商都還存在，沒有誰併誰或者誰是誰的代理商的問題，彼此之間完全獨立。
而該原物料現有的規格，都只有A廠商的資料。
而採購卻跟我解釋說：「不！因為跟供應商議價的關係，我們一個原物料會對很多個供應商，因為其他的供應商也會出同樣規格的東西啊！而且這樣就不用建很多個料號。難道你要為了區別供應商而去建很多個料號？」

一早進辦公室，先收信、回覆供應商、再更新工作進度......
然後09：29分我接到上次惹火司馬懿的那位天才---品保課長的電話：「我有發信給你，你看了嗎？」
我更新了一下MAIL，發現確實有一封信，不過是09：24分寄出的。
內容是客戶要求我司品保提供產品測報或宣告資料，由於需要額外說明因此要con-call(電話會議)。
重點是，品保課長跟我說09：30要開會，我問為什麼，他竟然回我：「因為這跟你有關係啊！關鍵在於你，跟我們品保比較沒有相關，所以請你立刻過去。」
我笑笑：「跟我有相關？我看了一下轉寄內容，這信昨天就寄出來了，提的內容是產品的整體保證，跟我零件原物料有什麼關係？然後現在離開會時間不到五分鐘，你又發信又打電話的只因為你覺得我才是關鍵？您真是幽默風趣～」

最近受到客戶要求，原物料要提供符合綠色產品規範的文件，所以我發信給供應商：「敬請提供原物料符合歐盟制定綠色產品規範的測報或宣告。」
結果早上，供應商回我：「因為我們產品不會出到歐洲，所以無法提供相關文件。」
導致我看得差點昏倒在螢幕前…………
#你怎麼不說因為我的產品不是綠色的所以不能提供
#已吐血

一年前的今天，從品保調去研發，展開另一個生活。
零件工程師，並沒有誰取代誰或者誰接替誰的問題，因為是全新誕生的職務，許多工作內容、職權都待定義。
說簡單其實沒有很難，看看原物料是否符合法規、成份判定與計算，好像誰都能做；說難的話也不容易，碰到有問題要反問供應商、碰到講英文的耳朵還得放亮點、遇到廠內在耍白爛要有勇氣開槍喝斥，要為自己確認過的零件背書簽名………也許有人說簽名而已，有啥關係？當然有關係，沒事就算了，出大事第一個就先抓零件工程師連同直屬長官也遭殃，再加上有些官畢竟個性謹慎（膽小），連簽假卡都有困難（是真的，某個非敝部門的長官當暫代主管第一天，據說還去跟當事人靠北怎麼不早一天簽出來這樣就不是他簽了），更不用談簽名就算背書的零件承認書了。
講了一大堆，其實各行各業都有他的辛苦。我很慶幸自己能擔任這職務已滿一年，更珍惜零件工程師的長官，不管是之前的研發處長，或是現在的司馬懿，能有個聽得懂人話、保護屬下的長官，真的可遇不可求…………

原本預定今天要大戰的會議又延期了，原本我還在想那件案子不曉得會不會被河蟹，想到一半品保的線民來找我，說我老闆剛剛在會議室爆炸了，我大驚，平常懷抱著人性本善、心目中有座世外桃源、視天下為太平盛世的司馬懿竟然會生氣？這一定要知道是哪個天才這麼厲害阿！原因是現在又爆出另一個案外案。大意是客戶反映產品某金屬含量超標，可是在零件承認書上，供應商(而且還是大廠)資料卻沒有超標現象。在將樣品送測之餘，品保的某位長官花時間加班獨自量測材料金屬含量，可是機台平常沒在用，最後出來還發現他把定性的結果以定量去解釋(意思就是其實測出來結果只能說有或沒有，不能拿這結果去說到底有多少含量)，他做完測試後興奮地去找我老闆報告這件事情，然後準備以這份數據打那家大廠的供應商，只不過對於司馬懿對他提出的質疑卻完全回答不出來，甚至被問到異常樣品數量有多少，竟然發生對方以總重量回答的窘境，所以司馬懿最後在會議室怒吼：「你根本什麼都不懂阿！！！」
#一波未平一波又起
#聽完後線民還問我要不要訂雞排
#當然要訂阿還有一個禮拜才要算帳耶
#發生再奇怪都不奇怪了

品保有個天兵昨天跑來問我某個A材料，當初供應商可否有可靠度報告？
我：「其實這種材料連大廠也沒在做可靠度，因此A材料的供應商，我當初跟他們對應的時候，他們也跟我說過願意做但是要給測試條件，可是我們也提不出規範來，所以就沒有特別要求。」
品保天兵：「可是我們客戶想知道A材料的焊接能力是多少？」
我：「那種測試也不算可靠度阿！如果你真的要知道就是直接跟供應商提供焊接條件請他們做，要不，就我們自己做。」
品保天兵開了一份檔案，跟我說那是大廠給的可靠度報告，結果我一看，他把名稱搞錯了，那是另一家B材料廠商當初做焊接能力測試數據，一份沒有Comment的原始數據，而且跟可靠度無關。
我：「你名稱搞錯了，那不是大廠，而且那是焊接能力的raw data，再來這也不是可靠度。」

零件工程師，有時候在審核一顆零件的時候，供應商不提供測試報告(簡稱測報)而只附上宣告證明他們家的東西沒問題，對於我們這種小公司而言其實也只能接受。
近期碰到業務反應客戶要求我司某產品全部的零件都要有測報，便轉告品保QS提出展BOM，品保QS再找我要資料，我再請採購跟供應商要資料，在這裡說明一下，品保QS跟零件工程師皆被公司定義為「不得直接對外跟供應商或客戶聯繫」的單位；然而業務反應要求產品需要測報後，經過QS再找來我這邊，我發信給採購追供應商，
採購老鳥的反應是：「你為什麼當初不一次要齊全部的測報？現在再要一次不是很奇怪嗎？」
我皺眉：「一開始供應商只提供宣告我司也只能接受，現在是依照客戶需求作業，為什麼會很奇怪？」
採購老鳥開始暴氣：「那你一開始就要知道這些零件可能會對到哪些客戶啊？」
我回覆：「每個零件不一定只會對到一個客戶，有時候有其他產品會共用，也可能會對到不同客戶，況且要賣給誰是業務的職務，我一個零件工程師是不可能知道的啊！」

不到一年經歷三個老闆，創下個人職涯新記錄。
來到這家公司面對的第一個老闆，是品保經理，由於當時課內沒副理所以直接給他帶似乎也理所當然。
後來因為不能接受他們太過天才的想法，例如用顯微鏡目檢水氣之類的，跟品保部翻臉後，碰到第二個老闆，是研發處長，大概是目前遇過個性跟我最相似、最霸氣又講義氣的老闆了，只不過好景不常，研發分成三國的局勢最終還是出現了一位「司馬懿」整併天下，而我現在碰到的第三位老闆就是這位「司馬懿」，同時也是我前老闆的老闆。
上將帶二等兵的概念，由於這位「司馬懿」是副總，也就是說以後可能我請個兩三天的假，就會簽到總經理，整個就是很神奇的感覺。
也許看到這裡有人會說：「好棒啊！升官啊！加薪啊！」之類的，不好意思，我還是工程師，我還是領那份死薪水，只不過這不到一年內老闆越換越大隻，但我還是二等兵，沒有因為老闆從梅花變成星星而自己身上就多了幾槓，所以我才會說整個就是上將帶二等兵的概念。
至於為什麼說「整合我回來了」，因為為了我們這群「食之無味、棄之可惜」的「閒雜人等」重新建立了一個部門叫做「研發資源整合部」，裡面的人，基本上，也許各有所長，但卻又無共通點。

自從上週開工發生鑰匙掉入水溝蓋、在萬不得已的狀況下找冤家幫忙後，這幾天上班總是會聽見那冤家在碎念……………
「別再把鑰匙丟到水溝蓋啊！」
「留意妳的鑰匙啊！」
「不要再ㄆㄧㄚˇ眼了！看清楚啊！」
甚至在其他人面前刻意提起然後搞得眾人皆知。
然後還扯說因為Leila不是美人所以不是英雄救美而是只有英雄救人。

有在follow這個粉絲頁的朋友們應該知道，前陣子我po了一篇關於經營FB粉絲頁後才知道的事情，就是關於FB演算法不斷地修改而導至觸擊率下降，然後一直以來有在跟我合作的親子平台，也是我重拾部落格的發跡起源平台，媽咪拜(Mamibuy)，幫我打造了一個名人圈，精選了12位駐站部落客成為名人圈，啦啦非常幸運地受到他們的肯定、邀請我成為其中的一員。在上週1/10正式上線！Mamibuy的小圈圈其實功能跟FB相似，一樣會有自己的粉絲、也會互動等等。如果對於育兒、用品、教養、親子等等有興趣的朋友們，也可以進去看看其他的媽媽們，每個都各有所長。而我只是個素人大菜鳥，不過這也無妨，代表我還有很大很大很大的進步空間，哈哈！
之後也許有機會在名人圈裡會不定期舉辦些活動，我也會po在這邊跟大家分享。
https://mamibuy.com.tw/talk/article/96397?utm_source=FB-mamiinfo&utm_medium=post&utm_campaign=regular

早上寫好了給客戶的產品宣告，雖然我已經懶得靠北為什麼是我要去寫(因為理論上應該是品保要寫)，不過我還是中英文寫完了、也印好了，下一步就是拿給品保經理簽，然後申請公司用印，結果在拿給品保經理簽，他回我：「小弟我的層級不夠高，我們現在又沒處長，所以你要拿給總經理簽。」
我無奈地回到座位上，我家助理一直在旁邊諄諄教誨......
「Leila，公司用印的申請單，部門主管要簽到處長喔！」
「Leila，你那張公司用印申請單，副理簽太上面了要重印，而且要畫格子，不然處長會不知道簽哪？(明明就還有空位)」
「Leila，你沒有跟品保經理要求在上面寫comment說他怎麼沒簽嗎？」
「Leila，你要請品保經理寫MEMO，讓總經理知道他為什麼不簽。」

早上分機響了，原以為是品保部又來講材料的事情，結果發現並不是......
對方：「喂？請問是陳小姐嗎？」
我：「是的，您好。」
對方：「您好，我這邊是德商OOXX公司，請問一下我能寄我們公司相關產品包含測試報告給您參考嗎？」
我完全搞不懂對方是誰，所以我回：「不必了，謝謝。」
對方又繼續問：「那請問你們有做Laser或LED相關產品嗎？是銷售至哪些國家呢？」
我開始覺得對方怎麼跟銀行希望你簽約他們的保單一樣無厘頭，我回：「等等，為什麼你會有我的分機？」

左眼前兩天不太舒服，感覺像長了痘痘卻找不太到切確位置，外觀無異常，也不像針眼，早上去看了眼科診斷為睫毛根部細菌感染，推斷跟睫毛倒插有關。
醫生：「先吃藥搭配眼藥水跟藥膏，然後週二下午回診。」
我：「可以改晚上嗎？」
醫生：「有上到那麼晚嗎？六點前我們還有營業。」
我：「沒辦法，一定要六點半過後。」
醫生：「那妳選妳沒課的時候再過來吧！去跟櫃檯約時間好了。」

手頭上處理一個別的部門轉過來的案件，需要接洽供應商，我們公司的規則是只要對應供應商不管大小事都要採購先去談，結果這個案子採購在上週只給了我供應商電話跟窗口要我自己去談，不是很愉悅但我還是去發mail去談了，電話不能打因為對方在休士頓，跟我們有14小時的時差。我週五發的mail詢問到了週一還是沒人回應，我的長官跳出來說話要採購自行聯繫。
結果早上開會，採購底下的兵去談了也沒人理，開會最後決議還是要預約一個concall講清楚比較好，想不到那位採購經理卻還是想凹人。
採購經理開始要推：「我想聯絡的事情還是交給RD的Leila吧！這樣比較好啊！」
我做了個格擋：「當初規則講好就是採購去聯繫的，你們已經打破規矩要我聯絡，我也做了，結果對方不理，你覺得這次他們會理嗎？」
採購經理繼續推：「試看看！搞不好會理啊！」
於是我放大絕：「拜託。你什麼咖？我什麼咖？我什麼咖都不是，只是個咖琛好嗎？我再去談，既不符合我們公司的規則，人家還是不理我這個工程師，當然是有您這樣有資格又是個咖的經理去談才對啊！是不是？」

早上一進辦公室打開電腦，一封系統發出的mail提醒我，已經滿一年了，所以有特休假56小時。
坦白說，一年內發生這麼多的事情，找新公司、到了新環境、然後不能接受目檢水氣導致悲劇發生而換部門。到了新部門......
「我不知道你之前的事情我也沒興趣了解，但我一定讓你知道我跟你之前碰到的那些官不一樣！！！」
雖然奇怪的事情還是很多，但我很慶幸遇見一位聽得懂人話、為下屬擋箭、講道理講義氣、力挺下屬的長官(雖然長得像流氓XD)，那時候我還懷疑這世上真有如此像個人的正常夢幻長官？連我老公阿飛都感到詫異。
來到這家公司稀奇古怪的事情也沒少，再怎麼像個天方夜譚也不比上先前公司遇到處境惡劣；也許真的看開了；也許只是覺得寫成武俠小說讓大家看看笑一笑也不錯；也許心中被飛寶奪去大半江山因此無感，但，能遇見這樣的職場環境，已經讓我覺得很不可思議了。
只不過由於之前報到的時候，前東家留下的後遺症還在，對人不信任、防衛心強、活得像刺蝟，這些縱使是生下飛寶後，飛寶將我的真身封印在體內也隱瞞不了的事實。很多長官感嘆我不過三十歲竟有如此強烈的防衛心理，我不知道這是褒還是貶，只不過對我而言，選擇相敬如賓未嘗不是件好事。和平相處大家都開心。

上次處理一個零件「長草」案件，那顆零件是日本原廠、但是代工廠在台灣，出問題的是台灣代工廠來的貨，最後分析出來是我司製程問題但是不影響產品功能性，只是一直都沒有人白紙黑字去comment這件事的後續是什麼。
就這樣直到今天跟客戶開會，業務處長問起這件事，品保部長官突然要我去對應日本原廠......
品保部長官看著我：「這件事情我們請RD的Leila去跟日本原廠接洽吧！」
我詫異：「接洽？要談什麼？」
品保部長官準備發信：「就請你去跟日本原廠談進度啊！我把窗口轉寄給你。」
我：「不是啊！這件事情是台灣代工廠出給我們的貨有問題，最後分析出來也是我司的問題，然後草長在裡面可是不影響功能性，那客戶同不同意？或者你們品保容不容許？都沒有人白紙黑字畫押，台灣代工廠有問我關於後續我們的動作是什麼？你們也都還沒指示，卻要我跟日本原廠回覆？這什麼邏輯？是要我問候他們吃飽了沒是嗎？」

最近前部門品保部有位來不到三個月的同事被長官情緒霸凌後已經兩天沒來上班了，如此看來應該是凶多吉少。

出社會六年多，看得不多卻發現得也不少。

身為一個長官簡單來說，要嘛有專業讓人信服你、要嘛沒專業沒關係至少有帶到屬下的心，

    畢業後的六年，來到了今天，一切都與當初想像的不一樣。

    還記得六年前的三月，在校園徵才中確立了人生的第一份工作，科學園區的整合工程師。整合工程師工作像是在科技業領域的檢察官，負責來自產線或客戶端不良品分析，找出異常成因以提升產品良率。由於當時的碩士學位口試日期訂在七月，所以當時在三月確定有工作了、四月就拿到offer的我而言多少有些興奮以及對未來的期盼。每天都期待著能趕快畢業、離開校園，踏入職場去貢獻所能，這種心情，也許正是一個社會新鮮人的真實寫照。

    相信在一開始進入職場不管踏入的是什麼領域的職業，絕大多數與學校所學的有所落差，甚至八竿子打不著。例如看著前輩運用Excel程式整理報表像在打線上遊戲一樣容易而且迅速；職場上的專業術語、邏輯，老前輩似乎心有靈犀地一點就通，自己卻像鴨子聽雷。在緊張之餘腦筋開始運轉，將以前的學習資料庫打開、搜尋以前在學校老師教的或者做實驗所學到的，企圖從中找尋蛛絲馬跡進行連結，但結果顯示似乎沒什麼關聯性，感覺畢業後像是喝下孟婆湯之後重新投胎來到一個新的世界，一切全部歸零，一切從頭開始。

當媽媽一年來，承受許多巨變。

很感謝你一路走來不離不棄，讓我感受到溫暖、享受共體時艱。

謝謝你在一月初我得了膽道阻塞的病痛中不停地給我鼓勵，

當媽媽到現在也一年一個月了，如今即將迎接第二個母親節，面對這一、兩年以來工作上、身份上的轉換有感而發，因此有了這篇文的誕生，想跟大家分享職場媽媽的心境是什麼：

1. 換工作